Condizioni generali di vendita

Informazioni generali che regolano il rapporto tra le parti

Condizioni Generali di Vendita
1. Ambito di applicazione
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "condizioni generali") disciplinano il rapporto
contrattuale tra MAGNA ITALIA e il Cliente avente ad oggetto la vendita di prodotti (di
seguito, "Prodotti" o "Prodotto") commercializzati dalla prima attraverso il sito internet
www.magnaitalia.com (di seguito, "Sito").
1.2. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni generali che sono state messe a disposizione
sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione ai sensi dell'art. 12 del Decreto
Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto
2.1. Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto.
2.2. Per l'acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà compilare e inviare a MAGNA ITALIA
il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle condizioni
generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio
del diritto di recesso e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e
scegliere l'opzione "Inserisci ordine".
2.3. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto, il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori
di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il
Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando
uno o più Prodotti dal "carrello".
Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli
durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali.
2.4. Il contratto è concluso quando MAGNA ITALIA registra il modulo d'ordine, ovvero
quando detto modulo perviene al server di MAGNA ITALIA.
Una volta registrato il modulo d'ordine, MAGNA ITALIA invierà all'Acquirente all'indirizzo
di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle condizioni generali
di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l'indicazione
dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi
aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso.
Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del
proprio account.
2.5. MAGNA ITALIA si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti, rifiutando
quelli provenienti da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi che si rivelino falsi, incompleti
o comunque inesatti.
MAGNA ITALIA comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti
entro 20 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine e
provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

3. Prodotti
3.1. Le immagini e le descrizioni dei Prodotti pubblicate sul Sito riproducono quanto più fedelmente
possibile le reali caratteristiche degli stessi. Resta inteso che tali immagini e descrizioni potrebbero non
essere perfettamente rappresentative dei Prodotti e devono, pertanto, essere considerate come indicative
e con le tolleranze d'uso.
3.2. MAGNA ITALIA si impegna a inserire sul Sito solo prodotti effettivamente disponibili.
Laddove gli stessi non fossero presenti in magazzino e i produttori non potessero garantire le consegne
nei tempi stabiliti, trattandosi, infatti, di Prodotti a carattere artigianale e stagionale, sarà cura di MAGNA ITALIA segnalare tempestivamente e in modo adeguato al

Cliente la non disponibilità
del prodotto ordinato, per concordare il proseguimento dell’ordine stesso o la sua modifica con beni
analoghi.
3.3. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna
parziale limitata ai Prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere
a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi.
Se interessato ad un prodotto al momento non disponibile, il Cliente può inviare una mail in modo che
MAGNA ITALIA possa fornire indicazioni più precise.

4. Prodotti con pesi variabili
4.1. Nel caso di ordine di acquisto di Prodotti a peso variabile (a titolo esemplificativo salumi, formaggi
ed in genere tutti i prodotti non confezionati) si può verificare uno scostamento tra la quantità ordinata
e quella effettivamente consegnata.
Il peso effettivo viene determinato al momento della preparazione del prodotto e può variare fino a
+/- 10% rispetto alla misura indicata nell’ordine.

5. Prezzi e spese di spedizione
5.1. I prezzi dei Prodotti, espressi in Euro e indicati nel sito, si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte.
5.2. MAGNA ITALIA si riserva il diritto di aggiornare i prezzi dei Prodotti. Resta inteso che
i prezzi applicati ad ogni vendita sono quelli indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine
da parte del Cliente.
5.3. I prezzi dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, a carico del Cliente,
dovranno essere pagati da quest’ultimo al momento dell’ordine online con le modalità di cui all’art. 6.

6. Modalità di pagamento
6.1. Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna potrà essere eseguito mediante
Pay Pal o con carta di credito. In tale ultimo caso sono accettati pagamenti effettuati con le seguenti
carte di credito:
- Visa;
- MasterCard;
- American Express.
6.2. La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo a seguito di:
a) verifica dei dati della carta di credito;
b) ricezione dell'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata
dal Cliente;
c) conferma della disponibilità del Prodotto da parte di MAGNA ITALIA.
6.3. Nel caso in cui, per una qualunque ragione, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile,
il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

7. Fatturazione
7.1. Per ottenere la fattura è necessario indicare il proprio Codice Fiscale al momento dell'ordine e farne
espressa richiesta nelle note dell'ordine stesso.
La fattura verrà emessa contestualmente alla spedizione della merce e inviata con essa. Nessuna variazione
in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

8. Inefficacia dell'ordine
8.1. Nessun contratto deve intendersi concluso tra MAGNA ITALIA e il Cliente qualora la
prima abbia fondati motivi di ritenere che il secondo non operi in base ad un effettivo e genuino interesse
all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto
dall'art.10 che segue. In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna.
MAGNA ITALIA provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione
attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o
spesa a carico del Cliente.

9. Trasporto e consegna – limitazioni
9.1. Le consegne dei Prodotti acquistati attraverso il Sito avranno luogo mediante vettore scelto da
MAGNA ITALIA all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
9.2. Al momento della consegna della merce, in cui è necessaria la presenza del Cliente ovvero di un
suo incaricato, adulto maggiore di anni 18, dovrà essere verificato che il numero dei colli in consegna
corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato.
Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere
immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere.
Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
9.3. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo
d'ordine.
9.4. Gli acquisti verranno consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. MAGNA ITALIA non è responsabile per ritardi non prevedibili.
MAGNA ITALIA invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui
sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo
inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.
9.5. MAGNA ITALIA non risponde della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a)
nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto degli articoli a copertura dell’ordine
ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore/produttore; (b) non sia
in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali articoli; e (c) abbia tempestivamente comunicato
al Cliente tale indisponibilità dell’articolo al Cliente.
9.6. MAGNA ITALIA non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a
cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo – scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità,
razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti
e danni ai macchinari industriali non dipendenti da colpa di MAGNA ITALIA.
MAGNA ITALIA provvederà a comunicare tempestivamente al cliente il verificarsi e il venir
meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo
eccedente le 4 (quattro) settimane, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso
di recesso ai sensi del presente articolo, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a
qualsiasi titolo, salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo.
9.7. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati entro un
termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso
l'ordine a MAGNA ITALIA, salvo che quest’ultima non comunichi - entro lo stesso
termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta
indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, MAGNA ITALIA provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente
per il pagamento della fornitura. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di MAGNA ITALIA
di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'ordine, l'eventuale importo
già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta)
giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a MAGNA ITALIA.

10. Diritto di recesso
10.1. Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di
consegna dei Prodotti, mediante l’invio di comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con ricevuta
di ritorno indirizzata a MAGNA ITALIA, via Della Valle, 61/B - 20022 Castano Primo
(MI), ovvero con e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@magnaitalia.com da far comunque
seguire da lettera raccomandata entro 48 ore dall’ invio della comunicazione effettuata con
tale modalità (e-mail).
Ricevuta la suddetta comunicazione di recesso, MAGNA ITALIA provvederà a comunicare
al Cliente le istruzioni per procedere alla restituzione della merce che dovrà pervenire presso la stessa
MAGNA ITALIA entro 10 giorni dall'autorizzazione, salvo termine inferiore qualora lo richieda
la particolare natura del prodotto da restituire.
10.2. Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire che, quindi, non dovranno essere stati danneggiati o alterati e non dovranno presentare manifesti segni d’uso. Inoltre, gli articoli dovranno essere restituiti muniti del documento di trasporto
(presente nell’imballo originale), in modo da permettere a MAGNA ITALIA di identificare
il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
Ove l’articolo restituito non sia conforme a quanto sopra prescritto, il recesso non avrà efficacia.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MAGNA ITALIA provvederà a restituire al
mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
10.3. Il diritto di recesso è, comunque, sottoposto alle seguenti condizioni:
a. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente
su parte del prodotto acquistato.
b. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di MAGNA ITALIA,
è sotto la completa responsabilità del cliente.
c. MAGNA ITALIA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento
di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
d. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MAGNA ITALIA darà comunicazione
al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini),
per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
10.4. Il rimborso del prezzo pagato dal Cliente sarà effettuato da MAGNA ITALIA entro 30
(trenta) giorni dalla data di restituzione dei Prodotti a condizione che la stessa sia effettuata entro il
termine di 10 (dieci) giorni dall’autorizzazione di MAGNA ITALIA, ovvero inferiore laddove
lo richieda la particolare natura del prodotto.
10.5. In caso di esercizio del diritto di recesso, le sole spese a carico del Cliente sono le spese dirette
alla restituzione del Prodotto.

11. Sostituzione Prodotti
11.1. Fermo restando il diritto di recesso previsto dall’art.10, il Cliente potrà, in alternativa e laddove
possibile, richiedere la sostituzione del Prodotto entro dieci giorni dalla ricezione dello stesso.
11.2. Il Prodotto per il quale si richiede la restituzione dovrà essere integro e con la confezione originaria.
11.3. Per ottenere la sostituzione di un Prodotto occorre seguire la procedura di seguito indicata.
Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla
consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente MAGNA ITALIA mediante e-mail al seguente indirizzo: info@magnaitalia.com.
Il Prodotto da sostituire dovrà pervenire, in normale stato di conservazione, al seguente indirizzo: via
Della Valle, 61/B - 20022 Castano Primo (MI). L'evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità
dei Prodotti richiesti.
11.4. Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.
11.5. Il Prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza l'addebito di ulteriori costi di spedizione.

12. Errori
12.1. Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia
possibile garantire la completa assenza di errori.
MAGNA ITALIA si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche
dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi
momento senza preventiva comunicazione.

13. Legge applicabile e foro competente
13.1. I contratti conclusi con MAGNA ITALIA attraverso il Sito sono disciplinati dalle normative
europee in materia di vendita ai consumatori, siccome direttamente applicabili, ovvero così
come recepite dagli ordinamenti nazionali del Cliente.
13.2. Foro competente: Milano.

14. Contatti
14.1.Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo email:
info@magnaitalia.com o di andare alla pagina contatti.

15. Modifiche e aggiornamento
15.1. Le condizioni generali potranno essere modificate da MAGNA ITALIA anche in considerazione
di eventuali mutamenti normativi. Resta inteso che nel rapporto con il cliente troverà applicazione,
laddove consentito dalla legge, la versione delle condizioni di vendita pubblicata sul sito al
momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente.

 


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